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Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

a. **Información que usted nos proporciona directamente:** Esto incluye datos enviados mediante formularios de registro, solicitudes de servicio u otras interacciones. Puede incluir: * **Información básica del usuario:** "Nombre, correo electrónico, contraseña, país, idioma preferido y foto de perfil." * **Información de contacto:** "Número de teléfono, dirección postal." * **Información de pago:** "Datos necesarios para procesar pagos de servicios premium, como números de tarjeta de crédito (procesados por terceros) y dirección de facturación." * **Detalles de proyectos:** "Descripciones, requisitos e historial de comunicaciones relacionados con proyectos personalizados."

b. **Información recopilada automáticamente:** Al usar nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente ciertos datos sobre su dispositivo y patrones de uso. Esta información nos ayuda a analizar tendencias y mejorar la experiencia. Incluye: * **Datos técnicos y de uso:** "Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación." * **Ubicación aproximada:** "Basada en su dirección IP." * **Cookies y tecnologías similares:** "Como se detalla en la Sección 6."

Recopilamos datos mediante:

a. **Interacciones directas:** Registro, suscripción a servicios premium o contacto con soporte.
b. **Tecnologías automáticas:** Cookies y registros del servidor (ej: almacenamiento de su IP).
c. **Terceros:** Proveedores como Google Analytics (análisis de tráfico) y procesadores de pago (ej: PayPal).

Utilizamos los datos para:

a. **Proveer y mantener servicios:** Gestionar su cuenta y entregar contenido.
b. **Procesar transacciones:** Facturación de servicios premium.
c. **Personalizar y mejorar:** Adaptar funcionalidades según su uso.
d. **Comunicación:** Enviar actualizaciones y respuestas a consultas.
e. **Marketing:** Enviar ofertas (con opción de cancelación).
f. **Análisis:** Generar estadísticas para mejoras.
g. **Seguridad:** Prevenir fraudes y proteger los servicios.
h. **Cumplimiento legal:** Atender obligaciones regulatorias.

Sus datos pueden compartirse en casos como:

a. **Proveedores de servicios:** Socios como PayPal (pagos) bajo acuerdos de confidencialidad.
b. **Requerimientos legales:** Cumplimiento de leyes u órdenes judiciales.
c. **Transacciones corporativas:** Fusiones o venta de activos.
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e. **Datos agregados:** Informes estadísticos no identificables.

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Según la legislación aplicable (ej: RGPD en UE), usted puede:

a. **Acceder** a sus datos personales.
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c. **Eliminar** datos (**Derecho al olvido**).
d. **Limitar** el tratamiento en ciertos casos.
e. **Oponerse** al uso para marketing.
f. **Solicitar portabilidad** de datos.
g. **Retirar consentimiento**, si aplica.

Para ejercer estos derechos, contáctenos (Sección 13). Podemos verificar su identidad antes de proceder.

Conservamos sus datos mientras sean necesarios para los fines descritos o para cumplir obligaciones legales. "Ejemplo: Los datos de cuenta se guardan mientras su registro esté activo y un tiempo después de su cancelación." Posteriormente, se anonimizan o eliminan.

Implementamos medidas como cifrado (SSL), controles de acceso y auditorías para proteger sus datos. Aunque ningún sistema es 100% seguro, recomendamos usar contraseñas robustas.

Sus datos pueden procesarse en servidores fuera de su país (ej: UE/EE.UU.). Para transferencias desde la UE, usamos cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legales conforme al RGPD.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Si detectamos recopilación inadvertida de datos de menores sin consentimiento parental, eliminaremos la información y cerraremos la cuenta. "Durante el registro, solicitamos confirmación de edad."

Las actualizaciones se comunicarán por correo o mediante aviso en el sitio, indicando la fecha de revisión. La versión más reciente siempre estará disponible aquí.

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