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Política de Privacidade
(cv-privacy-v1.0)


1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica como [Nome da sua empresa] ('nós', 'nosso' ou 'nossa') coleta, usa, divulga e protege suas informações quando você visita nosso site https://www.celestinoveiga.com e utiliza nossos serviços gratuitos e premium, incluindo desenvolvimento de projetos e ofertas SAAS. Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda com esta Política de Privacidade. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e tratar seus dados de forma transparente e responsável.
2. Informações que Coletamos
Coletamos vários tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

a. **Informações que você nos fornece diretamente:** Isso inclui dados enviados em formulários de cadastro, solicitações de serviço ou outras interações. Pode incluir: * **Informações básicas do usuário:** "Nome, e-mail, senha, país, idioma preferido e foto de perfil." * **Informações de contato:** "Telefone, endereço postal." * **Dados de pagamento:** "Informações necessárias para processar pagamentos de serviços premium, como números de cartão de crédito (processados por terceiros) e endereço de cobrança." * **Detalhes de projetos:** "Descrições, requisitos e histórico de comunicações relacionadas a projetos personalizados."

b. **Informações coletadas automaticamente:** Ao usar nossos serviços, podemos coletar automaticamente dados sobre seu dispositivo e padrões de uso. Essas informações nos ajudam a analisar tendências, administrar o site e melhorar a experiência. Isso inclui: * **Dados técnicos e de uso:** "IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, URLs de referência, páginas visitadas e tempo de navegação." * **Localização aproximada:** "Com base no seu endereço IP." * **Cookies e tecnologias similares:** "Conforme detalhado na Seção 6."
3. Como Coletamos as Informações
Coletamos dados através de:

a. **Interações diretas:** Cadastro, assinatura de serviços premium, solicitações de projeto ou contato com suporte.
b. **Tecnologias automáticas:** Cookies, logs de servidor e rastreamento de atividades no site (ex.: registro do seu IP).
c. **Terceiros:** Parceiros como Google Analytics (análise de tráfego) e processadores de pagamento (ex.: PayPal).
4. Uso das Informações
Utilizamos os dados para:

a. **Fornecer e manter serviços:** Gerenciar sua conta, entregar conteúdo e operar nossos sistemas.
b. **Processar transações:** Cobrança de serviços premium e gestão de assinaturas.
c. **Personalizar e melhorar:** Adaptar funcionalidades e conteúdo com base no uso.
d. **Comunicação:** Enviar atualizações, alertas de segurança e respostas a solicitações.
e. **Marketing:** Enviar ofertas e novidades (com opção de cancelamento).
f. **Análises:** Gerar estatísticas para melhorias.
g. **Segurança:** Prevenir fraudes e proteger nossos serviços.
h. **Conformidade legal:** Cumprir obrigações regulatórias.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados em casos como:

a. **Prestadores de serviço:** Parceiros como PayPal (pagamentos) e Google Analytics (dados de uso), sob contratos de confidencialidade.
b. **Exigências legais:** Cumprimento de leis, ordens judiciais ou proteção contra fraudes.
c. **Transações corporativas:** Fusões, vendas de ativos ou reestruturações.
d. **Com seu consentimento:** Para finalidades específicas autorizadas por você.
e. **Dados agregados:** Relatórios estatísticos não identificáveis.
6. Cookies e Rastreamento
Usamos cookies para:

a. **Funcionamento básico:** Essenciais para o site (ex.: login).
b. **Análise:** Medir tráfego e desempenho (ex.: Google Analytics).
c. **Personalização:** Lembrar preferências (idioma, região).
d. **Publicidade:** Exibir anúncios relevantes (com opção de recusa).

Você pode bloquear cookies, mas algumas funcionalidades podem ser limitadas.
7. Seus Direitos
Conforme a legislação aplicável (ex.: LGPD no Brasil), você pode:

a. **Acessar** seus dados pessoais.
b. **Corrigir** informações incorretas.
c. **Excluir** dados (**Direito ao esquecimento**).
d. **Limitar** o processamento em certas situações.
e. **Opor-se** ao uso para marketing ou outros fins.
f. **Solicitar portabilidade** dos dados.
g. **Revogar consentimento**, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato conforme a Seção 13. Podemos solicitar confirmação de identidade para processar sua requisição.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. "Exemplo: Dados de conta são armazenados enquanto seu cadastro estiver ativo e por um período razoável após o cancelamento." Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos.
9. Segurança
Adotamos medidas como criptografia (SSL/TLS), controles de acesso e auditorias para proteger seus dados. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro, e recomendamos que você também tome precauções (ex.: uso de senhas fortes).
10. Transferências Internacionais
Seus dados podem ser processados em servidores fora do seu país (ex.: UE/EUA). Para transferências envolvendo a UE, utilizamos cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos legais para garantir proteção adequada, conforme o RGPD.
11. Privacidade de Crianças
Nossos serviços não são destinados a menores de 13 anos. Se identificarmos coleta inadvertida de dados de crianças sem consentimento parental, excluiremos as informações e encerraremos a conta. "Durante o cadastro, solicitamos confirmação de idade."
12. Alterações na Política
Atualizações serão comunicadas por e-mail ou aviso no site, com indicação da data de revisão. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
13. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para:
E-mail: "privacidade@seudominio.com"
Formulário online: "https://www.celestinoveiga.com/contato"
Endereço postal: "[Exemplo: Rua Exemplo, 123, 3000-000 Coimbra, Portugal]"
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